9月1日，北京国安球员王刚在与球迷发生冲突后，在领队的陪同下与球迷再次见面，双方最终和解。

袁野表示，虽然球员不应与球迷发生冲突，但球员也是人，有时会情绪失控。王刚和张玉宁都是为球队拼尽全力的球员，他们对球队的关心甚至超过其他人。因此，在某些情况下，他们可能会因为情绪激动而做出不当行为。

俱乐部和球员都意识到情绪失控是不对的。俱乐部和张玉宁已经连夜道歉。至于王刚，在冲突发生后，他与俱乐部领队隋东亮、副领队蒋晓军以及其他工作人员一起与当事球迷重新见面。双方通过沟通解决了问题，并互相道歉，达成了和解。